Die Lehre zur/zum Hotelkommunikationsfachmann/-frau EFZ (HoKo) ist relativ neu in der Schweiz. Da stellt sich vielen Jugendlichen und Eltern natürlich die Frage, welche Job-Perspektiven HoKo-Lernende nach der Ausbildung erwarten.
Welche Berufe warten auf Hotel-Kommunikationsfachleute nach Abschluss ihrer Lehre? In welchen Betrieben und in was für Positionen finden sie einen Job?
Wie sieht der Job einer Hotel-Kommunikationsfachfrau / eines Hotel-Kommunikationsfachmann's aus?
Hotel-Kommunikationsfachleute arbeiten nach ihrer Lehre klassischerweise an der Rezeption von Hotels oder in kleinen Familienunternehmen. Sie sind dank ihrer kommunikativen Fähigkeiten in erster Linie für die Betreuung von Gästen verantwortlich.
In ihrer Lehre haben sie alle verschiedenen Abläufe und Bereiche von Hotels kennengelernt und können deshalb, wenn nötig, in allen Abteilungen mithelfen. Auch Marketing- und Kommunikationsaufgaben im Backoffice gehören zu ihren Aufgaben.
In der Ausbildung wird grosser Wert auf das Sprachen lernen gelegt. Die guten Fremdsprachenkenntnisse eröffnen Hotel-Kommunikationsfachleuten Jobmöglichkeiten im In- und Ausland. Dank ihrer Vielseitigkeit sind sie gesuchte Fachkräfte, auch über die Hospitality Branche hinaus.
Für welche Jobs qualifiziere ich mich als Hotelkommunikationsfachmann/-frau?
Hotel-Kommunikationsfachleute sind für folgende Stellen qualifiziert (die Auflistung ist nicht abschliessend):
- Rezeptionist/in
- Gästebetreuer/in mit Einsatz an der Rezeption
- Gästebetreuer/in mit Einsatz im Service / an der Bar
- Allrounder Hotellerie
- Reservierungs- und Empfangsmitarbeitende
- Teamassistent/in Direktion
- Geschäftsleitungs-Assistent/in
- Front Office Agent
- Supervisor
In welchen Abteilungen kann ich als Hotelkommunikationsfachmann/-frau arbeiten?
Nach Abschluss der HoKo-Lehre kann man in folgende Abteilungen einsteigen und sich dort mit Erfahrung oder Weiterbildung eine Vertiefung erarbeiten (die Auflistung ist nicht abschliessend):
- Reservationsmanagement
- Revenue Management
- Marketing und Sales
- Kommunikation
- Social Media
- Event Management
- Seminarorganisation und -betreuung
- Bankettorganisation und -betreuung
- Conciergerie
- Betriebsassistenz
- Human Resources
Weiterbildung möglich
Sie entscheiden sich für eine Weiterbildung? An die HoKo-Lehre am EHL Campus Passugg kann alternativ auch direkt die Hotelmanagement Ausbildung und im Anschluss der EHL Bachelor in International Hospitality Management angehängt werden. Natürlich wird Ihnen dabei Ihre gesammelte Erfahrung angerechnet, Sie können das Hotelmanagement Studium verkürzt abschliessen.
Lecturer and International Career Coordinator at EHL Passugg
