Dienstleistungsmentalitaet

    Frage

    Q : Was ist Hospitality Management?

    Hospitality management is a broad field that involves overseeing the day-to-day administrative, operational and commercial activities of businesses in the hospitality industry.

    EHL Passugg
    emotionale Intelligenz
    Artikel

    Die EHL Passugg bildet emotionale Intelligenz aus

    EHL Advisory Services
    service excellence
    Artikel

    Was ist Service Excellence? Definition von Service Excellence für 2023

    EHL Passugg
    Emotionale Intelligenz in der Hotelmanagement-Ausbildung
    Artikel

    Emotionale Intelligenz in der Hotelmanagement-Ausbildung

    EHL Advisory Services
    Artikel

    Der Kunde ist König, und die Dienstleistungskultur ist seine Königin

    EHL Passugg
    Top 10 der Soft Skills für Hospitality-Manager
    Artikel

    Top 10 der Soft Skills für Hospitality-Manager

    EHL Passugg
    Hospitality-Branche: Antworten auf alle Fragen
    Artikel

    Hospitality-Branche: Antworten auf alle Fragen

    EHL Passugg
    Ein Gastgeber ist mehr als ein Türöffner
    Artikel

    Ein Gastgeber ist mehr als ein Türöffner

    EHL Passugg
    5 emotionale Kompetenzen für einen guten Kundendienst
    Artikel

    5 emotionale Kompetenzen für einen guten Kundendienst

    EHL Passugg
    5 Fähigkeiten für den Vertrieb und das Beschwerdemanagement
    Artikel

    5 Fähigkeiten für den Vertrieb und das Beschwerdemanagement

    EHL Passugg
    Hospitality: Von Service- zu Emotions-Kultur dank sozio emotionalen Kompetenzen
    Artikel

    Von Service- zu Emotions-Kultur dank sozio emotionalen Kompetenzen

    EHL Passugg
    Teamwork im Service am Beispiel der Plaza Athénée Paris
    Artikel

    Teamwork im Service

    Haben Sie eine Geschichte zu erzählen? Wirken Sie bei EHL Insights mit! (Unsere Richtlinien auf Englisch)

    Erfahren Sie mehr