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Den Weg in das Gastgewerbe und den Tourismus hat bereits die Kindheit von Gianluca Ingrassia vorgezeichnet, da auch seine Eltern in der Branche tätig sind. Wir haben mit unserem ehemaligen Studenten gesprochen, der nach seinem Hotelmanagement-Studium an der EHL Hotelfachschule Passugg (EHL SSTH) nach über 7 Jahren Erfahrung in der gehobenen Luxus-Hotellerie heute die Position als Verkaufsleiter (Sales Director) im Bvlgari Hotel London tätig ist.
Verkaufsleiter Job in der Luxus-Hotellerie
Als Verkaufsleiter (Sales Director) des Bvlgari Hotel London ist Gianluca Ingrassia derzeit für den Markt im Nahen Osten und im diplomatischen Bereich sowie für den Markt der Nordgruppe im Vereinigten Königreich zuständig und verkauft drei Hotels. In dieser Funktion verwaltet er eine Reihe von Grosskunden, die für die Erzielung beträchtlicher Einnahmen für die britischen Immobilien verantwortlich sind.
Als proaktiver Vertriebsexperte ist es meine Stärke, durch gezielte Akquise neue potenzielle Kunden zu finden. Eine meiner grössten Stärken ist die Fähigkeit, schnell Beziehungen zu Lieferanten, Entscheidungsträgern und Endkunden, insbesondere aus dem Nahen Osten, aufzubauen.
Auf seinen Reisen kann Gianluca Ingrassia viele interessante Kontakte knüpfen, die Kunden und Gäste sind vielfältig und international.
Interessiert an Sales Jobs? Lesen Sie mehr hierzu: Mein Weg zum Sales Manager in der Hotellerie
Trends in der Luxus-Hotellerie
In der Luxus-Hotellerie suchen Gäste heutzutage nach authentischen Erfahrungen, die man nur in gewissen Hotels und Destinationen anbieten kann. Mit Geld kann man sich viele materielle Dinge leisten, doch Zeit ist nicht endlos verfügbar und für Gäste immer wichtiger geworden. Die Zeit wollen sie deshalb in sinnvolles mit Wert investieren. Sich wohlfühlen und etwas Gutes tun ist ein anhaltender Trend, der Spa und Wellness Angebote mitumfasst.
Kompetenzen eines Verkaufsleiters
Der Job eines Verkaufsleiters (Sales Directors) dreht sich nicht nur um fachliche Aspekte, Erfolg kommt in erster Linie durch die persönlichen Kompetenzen und Soft Skills.
Folgende Kompetenzen sind für einen Verkaufsleiter zentral:
- Stressresistenz, wenn Druck auftritt
- Flexibilität bei herausfordernden Situationen
- Professionelles und freundliches Auftreten
- Kundenorientierung
- Kommunikative Fähigkeiten
- Sprachenkompetenz
- Multitasking
- Networking
- Selbstständigkeit
Tritt man den Job als Verkaufsleiter in einem internationalen Unternehmen und Umfeld an, dann sind internationale Erfahrung und gute Sprachkenntnisse gefragt:
Meine Sprachkenntnisse - ich spreche fliessend Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch und habe gute Französischkenntnisse - ermöglichen es mir, mich in dem komplexen und internationalen Umfeld von heute sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen erfolgreich zu bewegen.
Doch Verkaufsleiter brillieren dank ihren Kompetenzen nicht nur in der Hospitality Branche, auch andere Dienstleistungs-Branchen suchen Mitarbeitende und Führungskräfte, welche den Kunden und seine Bedürfnisse bedienen und entsprechende Services liefern können.
Lernen Sie hier die Top 10 der Soft Skills für Hospitality-Manager kennen.
Arbeiten im Ausland dank Hotelmanagement-Abschluss
Mit einem Abschluss als Dipl. Hôtelier-Restaurateur HF (neu Dipl. Hotelier-Gastronom HF) an der EHL Hotelfachschule Passugg kann man weltweit in vielen dienstleistungsorientierten Jobs arbeiten und Berufskenntnisse sammeln.
Gianluca Ingrassia kann in seiner heutigen Position als Verkaufsleiter (Sales Director) auf Erfahrung in verschiedenen Märkten zurückblicken. Für die Bereiche Unternehmen, Freizeit und Gruppen (sowohl Freizeit als auch Unternehmen) war er für verschiedene geografische Gebiete wie MEA, Grossbritannien, Europa, Russland, GUS sowie Südamerika zuständig.
Welchen Lohn hat ein Verkaufsleiter?
Der Lohn von einem Verkaufsleiter (Sales Director) hängt von Alter, Berufserfahrung und Branche ab. Ein Sales Director verdient im Durchschnitt zwischen 91.200 CHF und 300.000 CHF Brutto im Jahr. Leistungsbezogene Boni, die dazu kommen, machen den Lohn von Verkaufsleitern oft zusätzlich attraktiv.
